以下由金小宝客服中心整理的常见问题汇总
【产品与安全】
Q1：金小宝电签POS机介绍
现代金控金小宝电签POS机，是一款资费亲民、适合养卡的POS机。用户刷10元激活机器，无须冻结押金，费率稳定不调。智慧路由已升级到3.0版本，养卡提额不用愁。
Q2：金小宝POS机哪家公司的？是一清机吗？
金小宝是现代金控于2020年的最新POS机品牌。产品包含金小宝电签版POS机与金小宝出小票POS机两种。
现代金控是一家为国企支付公司，支付许可证编号Z2004951000010。现代金控的金大宝、金小宝系列POS机，正规一清，安全可靠。
Q3：金小宝的官方客服电话/投诉电话
400-6969-619
Q4：金小宝POS机怎么办理？售后怎么样？
金小宝POS机的办理与售后，联系客服18065556033，微信：midsunwu,工作时间：周一到周六，9:00-21:00
Q5：POS机拉卡拉还是金小宝好？
安全方面，两个品牌都是没有问题的。拉卡拉的品牌肯定是更响的，但金小宝性价方面更实在。就刷卡而言，个人觉得还是便宜的好。
金小宝出小票POS机
【资费说明】
Q1：为什么金小宝POS机有流量服务费？
金小宝POS机（电签版与出票款），皆内置移动物联卡（流量卡），因此用户须承担流量费。流量费的收费标准是36元/年（每月仅3元）。流量费于第二个月，从用户的第一笔消费中代扣。
Q2：金小宝领了不激活会怎么样？
机器没有绑定激活，用户就没有承担任何费用 。
Q3：金小宝POS机激活要押金吗？激活费用如何返？
现代金控金小宝电签POS机，不冻结用户押金，用户本人信用卡首刷10元以上即视为激活。因此，金小宝电签POS机激活是不需要押金的。
金小宝大机（出小票POS机），用户须首刷300元服务费。服务费如何返还，请以客服确认。
Q4：金小宝POS机的费率多少？
智慧服务0.55%，普通服务0.49%，小额免密0.38%
Q5：金小宝0.38%费率的POS机安全吗？
金小宝POS机安全可靠，仅闪付小额免密是交易方式是0.38%费率。
Q6：电话推销金小宝POS机靠谱吗？
有不少消费者投诉，电话推销的金小宝电签POS机，事实上骗取押金。推销人员引导用户先刷押金，再刷10元激活。但是总部是不会退押金给用户的，也就是系统不会退
Q7：电话推销的金小宝POS机能用吗？
电话推销金小宝电签POS机的人员，往往以低费率入手，引导用户购买POS机，刷押金。但是，总部是不会退押金给用户的。电销POS机骗取押金的案例，屡屡发生，不明真相的用户，屡屡受骗。
金小宝商户匹配时间表
【操作使用】
Q1：金小宝POS机可以用自己的sim吗？
不可以。强行拆开内置的流量卡，会导致机具不能使用。
Q2：金小宝POS机怎么更改定位？
登录小金管家APP，即会自动读取手机定位。
Q3：金小宝POS机怎么关闭声音？
金小宝电签，机型魔方mp70（红色）关按键音：
操作员输入#0#，按3（系统设置），按2（按键音开关），按向下键，确认即可。
金小宝电签，机型 联迪E360 关闭声音的设置方法：
开机，在看到屏幕出现LANDI标志的界面，按功能键+数字1键，直到屏幕出现“常用功能：1-设置2维护”。
进入设置，选择“5-蜂鸣器设置”，便可选“1-关闭2开启3-按键音量设置4蜂鸣音量设置”。
（备注：数字2键上移光标，数字8键下移光标）
Q4：金小宝POS机怎么使用？
点击查看金小宝电签POS机安装使用教程。
Q5：金小宝app下载
小金管家APP下载：
安卓手机 ：https://xiaojin.mfe88.com，点击下载，然后在右上角浏览器下载这个app
苹果IOS端直接搜索：小金管家
Q6：金小宝电签POS机刷卡使用视频教程
小金管家APP下载与金小宝电签POS机使用视频教程
Q7：金小宝怎么刷花呗？
金小宝暂时不支持支付宝扫码收款。
Q8：金小宝可以扫码吗？支持微信吗？
暂时没开通扫码功能。
Q9：金小宝跳码吗？
不跳码。选择智慧服务，已升级到3.0版本。
