2月3日,银保监会微信公众号“中国银保监会”发布《关于光大银行侵害消费者权益情况的通报》(以下简称“通报”)将银保监会消费者权益保护局对光大银行服务收费、理财产品适当性及消保情况检查中,侵害消费者权益的违规问题进行了通报。

通报指出,光大银行涉违规代客操作、短信营销宣传混淆自营与代销产品、适当性管理落实不到位、个贷业务与保险产品强制捆绑、存贷挂钩、违反质价相符原则收取财务顾问费等六项违规行为,侵害了消费者知情权、自主选择权、公平交易权、财产安全权等基本权利,已要求其进行整改。